روز ارتباطات و روابط عمومی؛ یک روز در واحد ارتباطات و برند رونیکس

شاید ارتباطات کار ساده‌ای به نظر برسد؛ چیزی که همیشه بوده و هست. اما کافی است فقط یک لحظه تصور کنیم هیچ پیامی رد و بدل نشود، هیچ گفت‌وگویی شکل نگیرد و هیچ درک مشترکی بین افراد وجود نداشته باشد. همان‌جا است که می‌فهمیم ارتباطات چقدر حیاتی است.

27 اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است برای نگاه دوباره به همین جریان نامرئی؛ جریانی که فقط پیام‌ها را جابه‌جا نمی‌کند، بلکه ارتباط و درک مشترک را در میان انسان‌ها شکل می‌دهد.

رونیکس را بخوانید.

تاریخچه روز ارتباطات و روابط عمومی

روز ارتباطات و روابط عمومی از کجا آمد و چرا مهم شد؟

روز ارتباطات و روابط عمومی در جهان به ۱۷ می برمی‌گردد؛ روزی که سازمان ملل و اتحادیه بین‌المللی مخابرات (ITU) آن را به‌عنوان «روز جهانی ارتباطات» نام‌گذاری کردند. دلیل انتخاب این تاریخ هم به تأسیس ITU در سال ۱۸۶۵ برمی‌گردد؛ سازمانی که نقش مهمی در شکل‌گیری و استانداردسازی ارتباطات در جهان داشت.

در ایران نیز شورای عالی انقلاب فرهنگی در سال ۱۳۸۴، با هدف گسترش فرهنگ روابط عمومی و تأکید بر اهمیت ارتباطات برای سازمان‌ها و مدیران، روز ۲۷ اردیبهشت را به‌عنوان «روز ارتباطات و روابط عمومی» نام‌گذاری و اعلام کرد.

یک روز بدون ارتباطات را تصور کنید!

یک روز را بدون هیچ ارتباطی تصور کنید؛ نه پیامی، نه تصویری، نه گفت‌وگویی  و نه حتی یک زنگ تلفن!

عجیب نیست؟ اما عجیب‌تر اینجاست که کارها هنوز وجود دارند، اما هیچ‌چیز جلو نمی‌رود. ایده‌ها در ذهن می‌مانند؛ تصمیم‌ها نیمه‌کاره رها می‌شوند و سازمان تبدیل به مجموعه‌ای از آدم‌های بی‌ارتباط و پشت میز‌نشین می‌شود. البته اهمیت وجود ارتباطات را فقط در نبودش حس می‌کنیم.

استراتژیستی در قامت یک مربی؛ به بهانه گرامیداشت روز معلم

اهمیت بخش ارتباطات و برند در سازمان‌ها

تا به حال فکر کرده‌اید یک برند دقیقاً کجا ساخته می‌شود؟

در محصول؟ در تبلیغات؟ یا جایی بین این‌ها؟

بخش ارتباطات و برند، جایی است که هویت سازمان شکل می‌گیرد و به زبان قابل فهم برای مخاطب تبدیل می‌شود. هر پیام، هر کلمه و هر تصویری که از برند منتقل می‌شود، حاصل هماهنگی میان تیم‌های بخش ارتباطات و برند است.

در رونیکس بخش ارتباطات و برند، مسئولیت شکل‌دهی، تقویت و انتقال هویت برند به مخاطبان را بر عهده دارد و شامل تیم‌های مختلف مانند هوش‌مصنوعی، گرافیک، بسته‌بندی، ادیت عکس، موشن و انیمیشن، تولید محتوا، عکاسی، UI/UX، تدوین و فیلمبرداری، تولید، اکانت منیجر، برندینگ و آرشیو است. همه تیم‌ها با هماهنگی کامل تلاش می‌کنند تصویری دقیق، منسجم و قابل اعتماد از برند رونیکس را در ذهن مخاطبان ایجاد کنند.

در کنار هم، به رنگ بهار؛ جشن تولد همکاران رونیکس در سال ۱۴۰۵

بهترین نوع ارتباط در سازمان چیست؟

 بهترین نوع ارتباط در یک سازمان، ارتباطی شفاف، دوطرفه و مبتنی بر اعتماد است؛ ارتباطی که در آن شنیدن به اندازه گفتن اهمیت دارد و دریافت و ارائه بازخورد، بخش مهمی از فرآیند تعامل میان افراد است.

در رونیکس نیز شفافیت در ارتباطات به‌عنوان یکی از اصول مهم فرهنگ سازمانی مورد تاکید قرار گرفته است. محمدرضا رامخو، مدیرعامل رونیکس، بر این باور است که هرچه فاصله‌ها و مرزهای میان افراد کمتر باشد، ارتباطات دقیق‌تر، سریع‌تر و مؤثرتر شکل می‌گیرد. بر همین اساس، طراحی فضای کاری رونیکس با اتاق‌های شیشه‌ای و ساختار اپن‌آفیس شکل گرفته است؛ فضایی که به جریان آزاد گفت‌وگو، دسترسی آسان‌تر میان همکاران و شکل‌گیری تعاملات سازنده کمک می‌کند.

واحد ارتباطات و برند رونیکس؛ جریان زنده ایده تا اجرا

در واحد برند و ارتباطات رونیکس، هر ایده برای تبدیل‌شدن به اثری ماندگار مسیر مشخصی را طی می‌کند. مسیری که از ساعت‌ها گفت‌وگو و تبادل نظر در اتاق فکر آغاز می‌شود و در نهایت به تولید یک خروجی نهایی می‌رسد. در این مسیر، ایده‌ها بارها بررسی می‌شوند، شکل می‌گیرند، اصلاح می‌شوند و با همکاری تیم‌های مختلف به مرحله اجرا می‌رسند.

برای حمیدرضا نیکوکار، مدیر ارتباطات و برند رونیکس، ارتباطات فقط یک واژه در ادبیات کسب‌وکار نیست؛ یک باور عمیق است. باوری که می‌گوید میان یک برند و مخاطبانش باید پلی از اعتماد، آگاهی و گفت‌وگوی صادقانه ساخته شود.

حمیدرضا نیکوکار مدیر خلاق، پرانرژی و خستگی‌ناپذیر واحد ارتباطات و برند رونیکس، با اشتیاق و پشتکار همیشگی‌اش فضای تیمش را پر از انگیزه و حرکت می‌کند. حضور او الهام‌بخش مسیری است که اعضای تیم در آن رشد می‌کنند و یاد می‌گیرند چطور متفاوت ببینند و متفاوت بسازند.

میز مدیر برند در رونیکس یک جایگاه فردی نیست، بلکه نقطه تلاقی صداها، ایده‌های تیم و شکل‌گیری ارتباط است. این میز، مکانی برای تبادل فکرها، ایده‌ها و نگاه‌های متفاوت است. جایی که اعضای تیم دور هم جمع می‌شوند، حرف می‌زنند، بحث می‌کنند، ایده‌ می‌دهند و از دل همین گفت‌وگوها مسیرهای تازه‌ای برای روایت برند شکل می‌گیرد.

اشتباهات رایج در ارتباطات سازمانی

بسیاری از افراد در ایجاد ارتباط بین همکاران خود دچار اشتباه می‌شود. این روز بهانه‌ای شده است که به اشتباهات رایجی که ممکن است در ارتباطات بین همکاران به وجود بیاید، بپردازیم. خطاهایی که گاهی کوچک به نظر می‌رسند، اما اثرشان می‌تواند کل جریان کار را تحت‌تأثیر قرار دهد.

• ابهام در پیام: وقتی منظور پیامی واضح و مشخص نباشد، ممکن است هر فردی برداشت متفاوتی داشته باشد. همین برداشت‌های متفاوت، شروع تمام سوتفاهم‌ها است.
• تاخیر در انتقال اطلاعات: اگر در پروژه‌ای زمان اهمیت زیادی داشته باشد، تاخیر در انتقال اطلاعات، می‌تواند سازمان را از اهدافش دور کند.
• ارتباط یک‌طرفه: در مواقعی که پیام فقط گفته می‌شود ولی شنیده نمی‌شود، بازخورد واقعی و در نتیجه ارتباط شکل نمی‌گیرد.

چرا برخی ارتباطات ماندگار می‌شوند؟

چرا بعضی از ارتباطات ماندگارند و برخی دیگر در ثانیه‌ای از بین می‌روند. تفاوت میان ارتباط ماندگار و ارتباط گذرا، در نوع اثرگذاری آن‌ها است.

• هم‌خوانی با احساسات: ارتباطاتی که فقط اطلاعات منتقل می‌کنند، معمولاً عمر کوتاهی دارند. اما پیام‌هایی که احساس، تجربه یا یک موقعیت انسانی را لمس می‌کنند، در حافظه ماندگار می‌شوند.
• صداقت و اصالت پیام: مخاطب امروز به‌راحتی تفاوت بین یک پیام واقعی و یک پیام تبلیغاتی را تشخیص می‌دهد. ارتباط صادقانه، باعث ایجاد اعتماد می‌شود.

رونیکس در نمایشگاه کانتون ۲۰۲۵: تجربه نوآوری و تعامل جهانی در صنعت ابزار

رسانه و مجله رونیکس؛ ثبت لحظه‌های گذشته، حال و آینده

مجله رونیکس یکی از مسیرهای اصلی ارتباط ما با مخاطبان است. رسانه‌ای که در آن از مقالات تخصصی حوزه ابزار گرفته تا اخبار، گزارش‌ها و … منتشر می‌شود. در مجله رونیکس، مخاطب صرفاً خواننده نیست؛ او سوال می‌پرسد، نظر می‌دهد و با ما تعامل می‌کند. ما نیز تلاش می‌کنیم با دقت، شفافیت و احترام به این پرسش‌ها پاسخ دهیم و این ارتباط را زنده نگه داریم.