ساعت کار واحد خدمات پس از فروش رونیکس روزهای شنبه تا چهارشنبه 8.30 لغایت 17.30 روزهای پنجشنبه تا  12.30 می باشد.

بله ، با توجه به طرح ها و محدودیت های متعدد ترافیکی در سطح شهر تهران ، شرکت رونیکس جهت تسریع در ارائه خدمات به مشتریان گرامی در محدوده شهری تهران برای دریافت دستگاه های تعمیری در دوره گارانتی و خارج از گارانتی این امکان را فراهم نموده است (لازم به ذکر است این امکان فقط برای محدوده  شهری شهر تهران بوده و شامل سایر شهر های استان تهران نمی گردد) ، برای استفاده از این خدمات رایگان مشتریان گرامی می توانند در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:30 با شماره 6497-021 تماس حاصل فرمایند. البته مشتریان گرامی در سطح شهر تهران می توانند در صورت عدم تمایل به استفاده از سرویس پیک ، به صورت حضوری هم  به تعمیرگاه مرکزی مراجعه نمایند.

خدمات پس از فروش رونیکس از طریق عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش در 31 استان کشور در دسترس می باشد ، لذا مشتریان گرامی می بایست جهت دریافت خدمات مورد نیاز خود به عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش در سراسر کشور مراجعه نمایند ، برای کسب اطلاعات نزدیکترین عاملیت مجاز خدمات پس از فروش لطفاً با شماره 6497-021 تماس و یا به قسمت معرفی عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش در سایت مراجعه فرمایید.

بله ، خرید قطعات از طریق عاملیت های خدمات پس از فروش  و عاملیت های فروش قطعات در سراسر کشور امکان پذیر می باشد ، لذا مشتریان گرامی می توانند جهت دریافت اطلاعات نزدیکترین عاملیت مجاز با شماره 6497-021 تماس و یا به قسمت معرفی عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش و عاملیت های مجاز فروش قطعات در سایت مراجعه فرمایند.  

.کارت گارانتی در زمان خرید محصول می بایست توسط فروشندگان محترم تکمیل و تحویل مشتری گردد و پس از تکمیل کارت امکان ارائه خدمات در تعمیرگاه مرکزی و نمایندگی های سراسر کشور وجود دارد

بله ، جهت دریافت مشاوره قبل از خرید مشتریان گرامی می توانند با شماره 6497-021 تماس حاصل فرمایند.

در ابتدا می بایست فرم درخواست توسط شخص متقاضی تکمیل گردد ، چنانچه نیاز به ایجاد یا افزایش نمایندگی خدمات در منطقه مورد درخواست وجود داشته باشد ، مورد به مرحله تحقیقات میدانی انتقال و در صورت تایید متقاضی جهت انجام تست فنی به شرکت دعوت می گردد  و در صورت عدم نیازدر زمان فعلی ،اطلاعات متقاضی در بانک اطلاعاتی شرکت برای استفاده در زمان مناسب ذخیره می گردد.

نکته اول: قبل از خرید از مشاوره رایگان شرکت استفاده فرمائید تا دستگاهی متناسب با کاربری به شما معرفی نماییم.
نکته دوم: سلامت فیریکی و سلامت الکرونیکی دستگاه را در فروشگاه بررسی فرمائید.
نکته سوم: از فروشندگان محترم درخواست نمائید تا سریال محصول و تاریخ خرید را در کارت گارانتی درج و نسبت به مهر و امضاء آن اقدام نمایند.
با رعایت این سه نکته می توانید با خیال راحت در زمان نیاز به سرویس ، به تعمیرگاه های مجاز رونیکس جهت دریافت خدمات پس از فروش مراجعه فرمائید.